Politique de confidentialité
Dans la présente Politique de confidentialité, les termes « nous », « notre » et « nos » désignent Ralston Colour & Coatings B.V. En tant que responsable du traitement, nous traitons différentes données à caractère personnel. Par le biais de la présente politique de confidentialité, nous vous en informons en votre qualité de personne concernée.
Nos coordonnées
Russenweg 14
8041 AL Zwolle
Pays-Bas
E-mail : info@ralstoncolour.com
La présente politique de confidentialité a été modifiée pour la dernière fois le 18 juin 2026.
Données à caractère personnel que nous traitons
Nous traitons notamment les données à caractère personnel suivantes :
- les données d’identification et de contact (nom, adresse, lieu de résidence), la civilité/le genre, l’adresse e-mail, le numéro de téléphone et l’adresse postale ;
- la dénomination de l’entreprise (lorsqu’il s’agit d’une entreprise individuelle) ;
- les informations financières, telles qu’un numéro de compte bancaire (lorsque notre client est une personne physique) ;
- les données techniques, telles que votre adresse IP (dans le cadre des cookies que nous utilisons) ;
- toutes autres données à caractère personnel que nous obtenons et que nous utilisons aux fins décrites dans la présente politique de confidentialité.
La manière dont nous obtenons les données à caractère personnel
Dans la plupart des cas, nous obtenons vos données à caractère personnel directement auprès de vous. C’est notamment le cas lorsque vous passez une commande auprès de nous, lorsque vous complétez le formulaire de contact sur notre site web, lorsque vous vous inscrivez à notre newsletter ou dans le cadre de contacts avec nous par téléphone ou par e-mail.
Nous pouvons également obtenir vos données à caractère personnel auprès de tiers, par exemple auprès de votre employeur ou d’un collègue.
Les finalités pour lesquelles nous traitons les données à caractère personnel
- L’exécution des contrats conclus avec nos clients et fournisseurs, lesquels concernent notamment la fourniture de nos produits et/ou services ;
- Le respect des obligations légales ;
- Le marketing et le développement commercial (y compris nos newsletters et autres communications publicitaires) ;
- L’utilisation et l’amélioration de notre site web (dans le cadre des cookies que nous utilisons) ;
- Le maintien des contacts (généraux), notamment par l’intermédiaire du formulaire de contact disponible sur notre site web ;
- La sécurité et le contrôle d’accès lors de la visite de notre ou de nos sites.
Les bases juridiques sur lesquelles repose le traitement des données à caractère personnel
- L’exécution d’un contrat ;
- Le respect d’une obligation légale ;
- Le consentement ;
- L’intérêt légitime.
Les intérêts légitimes sur lesquels nous fondons notamment le traitement de données à caractère personnel comprennent notre intérêt à exécuter les contrats conclus avec nos clients et fournisseurs, notre intérêt à informer les clients existants de produits ou services similaires que nous proposons, notre intérêt à sécuriser notre ou nos sites, notre intérêt à respecter nos obligations de diligence envers nos clients ainsi que notre intérêt à pouvoir gérer d’éventuels litiges juridiques dans des situations exceptionnelles.
Destinataires des données à caractère personnel
Les données à caractère personnel que nous traitons ne sont pas partagées avec des tiers, sauf lorsque cela est nécessaire aux fins décrites dans la présente politique de confidentialité. Il peut notamment s’agir de tiers (y compris des sociétés qui nous sont affiliées) auxquels nous faisons appel dans le cadre de l’exécution des contrats conclus avec nos clients.
Les données à caractère personnel peuvent également être communiquées lorsque nous y sommes tenus en vertu de la loi.
Lorsqu’un tiers avec lequel nous partageons des données à caractère personnel agit en qualité de sous-traitant, nous concluons avec ce tiers un contrat de sous-traitance afin d’assurer la protection des données à caractère personnel. Il s’agit notamment des prestataires informatiques auxquels nous faisons appel.
Lorsqu’un tiers avec lequel nous partageons des données à caractère personnel est qualifié de responsable du traitement, nous concluons, dans la mesure du possible, des accords avec ce tiers concernant la sécurité des données à caractère personnel ainsi que les finalités pour lesquelles celles-ci peuvent être utilisées.
Durée de conservation
Nous ne conservons pas les données à caractère personnel plus longtemps que cela n’est strictement nécessaire aux finalités décrites dans la présente politique de confidentialité. Lorsqu’une durée de conservation légale s’applique (telle que la durée de conservation de sept ans applicable à la comptabilité financière) ou lorsqu’une durée de conservation a été fixée par l’Autoriteit Persoonsgegevens (Autorité néerlandaise de protection des données), nous respectons cette durée de conservation.
Cookies
Nous utilisons sur notre site web des cookies impliquant le traitement de données à caractère personnel. Nous en informons les visiteurs de notre site web dans notre déclaration relative aux cookies.
Vos droits
Vous avez le droit de nous demander l’accès à vos données à caractère personnel, leur rectification ou leur effacement, ou encore la limitation du traitement vous concernant. Vous disposez également du droit de vous opposer au traitement de vos données à caractère personnel ainsi que du droit à la portabilité des données.
Lorsque nous traitons vos données à caractère personnel sur la base du consentement, vous avez le droit de retirer ce consentement à tout moment, sans que cela ne porte atteinte à la licéité du traitement effectué sur la base de ce consentement avant son retrait.
Vous pouvez exercer les droits susmentionnés en utilisant les coordonnées figurant au début de la présente politique de confidentialité.
Enfin, vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès de l’Autoriteit Persoonsgegevens (Autorité néerlandaise de protection des données) concernant le traitement de vos données à caractère personnel.